Le guide elsee

Découvrez comment Elsee peut réellement vous faire économiser sur vos dépenses bien-être. Comparez les formules, comprenez les remboursements, explorez les soins éligibles et vérifiez simplement si l’abonnement est rentable pour vous. Une page claire et transparente pour choisir en toute confiance l’offre la plus adaptée à vos besoins.

Le guide elsee

Comment j’économise avec Elsee ?

Abonnement Peace

Tableau descriptif des remboursements elsee Peace
Economies possibles avec l'abonnement Peace elsee

Abonnement Care

Tableau descriptif des remboursements elsee Care
Economies possibles avec l'abonnement Care elsee

Abonnement Serenity

Tableau descriptif des remboursements elsee Serenity
Economies possibles avec l'abonnement Serenity elsee
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Comment savoir si je suis rentable ?

  • J’ai des dépenses liées au bien-être (médecines douces, compléments alimentaires, sport, applications et programmes bien-être)
  • Je ne cherche pas une mutuelle santé : remboursements médicaux et médicaments
  • Je dépense au moins 70 à 80 € par mois dans le bien-être
  • Je réalise au moins la moitié de mes dépenses au sein du Réseau Elsee
Le Réseau Elsee, c’est un écosystème de plus de 2 000 partenaires bien-être soigneusement sélectionnés.  C’est grâce à lui que nous pouvons vous proposer des remboursements supérieurs au prix de votre abonnement.

Qu’est ce que le Réseau Elsee ?

Elsee rembourse un écosystème de plus de 2000 partenaires bien-être soigneusement sélectionnés : Marques, professionnels, thérapeutes, studios yoga et Pilates, centres bien-être et applications / programmes d’accompagnement....

Pourquoi un Réseau ?
Chez Elsee, c’est grâce à notre Réseau de partenaires que nous pouvons vous proposer des remboursements supérieurs au prix de votre abonnement.
C’est ensemble que nous rendons le bien-être plus accessible.

Le Réseau Elsee

Le Réseau Elsee vous permet de bénéficier de remboursements sur un large éventail de dépenses bien-être :

  • plus de 200 marques bien-être partenaires (compléments alimentaires, cosmétiques, hygiène intime, santé connectée),
  • plus de 2 000 thérapeutes partenaires et centres bien-être
  • plus de 500 concepts sportifs partenaires
  • près de 200 programmes en ligne et applications mobiles,
  • ainsi que des expériences bien-être telles que des retraites de yoga, cures thermales non médicales, bilans de santé ou solutions de santé connectée

👉 Découvrez notre annuaire de partenaires

Les remboursements libres en dehors du Réseau (l’option liberté)

Elsee, c’est aussi la liberté de pouvoir se faire rembourser ses thérapeutes habituels, la salle de sport près de chez vous, ou encore votre marque de compléments alimentaires préférée, même si elle ne fait pas partie de notre Réseau.

C’est la possibilité de vous faire rembourser une partie de vos dépenses auprès de professionnels ou de marques que vous connaissez déjà, même s’ils ne sont pas encore partenaires.

Quelles dépenses sont éligibles à un remboursement ?

Ce que Elsee rembourse

  • Les compléments alimentaires
  • Les produits bien-être
  • L’hygiène et le bien-être intime
  • Le matériel de sport et thérapeutique
  • La santé connectée
  • Les thérapeutes de votre choix
  • Les coachs sportifs
  • Les séances et abonnements de sport
  • Les applications et programmes bien-être
  • Les massages bien-être
  • Les retraites de yoga
  • Les cures thermales non médicales
  • Le drainage lymphatique
  • Le laser, l’électrolyse et les soins esthétiques visage (acné) et cheveux (perte de cheveux)
  • La cryothérapie
  • Les bilans de santé de nos partenaires (Lucis, Symp...)

Ce qu’Elsee ne rembourse pas

  • Consultations médicales classiques (généralistes, spécialistes)
  • Kinésithérapeutes / Kinésithérapeutes périnéaux / Sage-femmes
  • Médicaments (avec ou sans ordonnance)
  • Sites étrangers / non français (ex. : Sunday Natural Allemagne)
  • Cosmétiques hors partenaires : crèmes, déodorants, dentifrices, etc.
  • Soins esthétiques non santé et bien-être : ongles, coiffure, injections, chirurgie, etc.
  • Vêtements : leggings, vêtements de grossesse ou d’allaitement
  • Licences sportives
  • Produits maison / déco : bougies, parfums d’ambiance, etc.
  • Livres en tout genre, même bien-être.

Retrouvez tout le détail des remboursements éligibles avec Elsee sur cette page

Quels sont les taux de remboursement ?

*Plafond de remboursement par facture : le montant remboursé ne peut excéder celui indiqué dans cette colonne

Comment fonctionne les remboursements ?

Abonnement avec paiement annuel

Si vous optez pour un paiement annuel, vous disposez de l’intégralité de votre enveloppe de crédits de remboursement dès le départ et bénéficiez d’un mois de crédits offert.

Selon l’abonnement choisi, cela représente :

  • 740 € par an avec l’abonnement PEACE
  • 1 320 € par an avec l’abonnement CARE
  • 1 900 € par an avec l’abonnement SERENITY

Vous êtes ainsi libre d’utiliser vos crédits quand vous le souhaitez, même en moins d’un an si besoin.

Il vous suffit de soumettre vos factures via votre espace Elsee, et elles sont remboursées sous 48 heures ouvrées.

Abonnement avec paiement mensuel

Si vous optez pour un paiement mensuel, vos crédits de remboursement sont débloqués chaque mois.

Selon l’abonnement choisi, cela représente :

  • 60 € par mois avec l’abonnement PEACE
  • 105 € par mois avec l’abonnement CARE
  • 150€ par mois avec l’abonnement SERENITY

Si, sur un mois donné, vous n’avez pas de demande de remboursement, vos crédits sont bien sûr cumulables et reportés sur les mois suivants.

À l’inverse, si le montant à rembourser dépasse le plafond mensuel, le solde est automatiquement mis en attente et remboursé les mois suivants, à mesure que de nouveaux crédits mensuels se débloquent.

Exemple : J’ai PEACE avec 60 € de crédits de remboursement / mois

CAS 1 :

J’ai une seule facture de psy de 80 € ce mois-ci.
Je suis remboursé·e à 50 %, soit 40 €.
Il me reste 20 € dans ma cagnotte, qui s’ajouteront aux crédits du mois suivant.
Le mois prochain, j’aurai donc 80 € de crédits disponibles.

CAS 2 :

J’ai une facture de psy de 80 € et une facture de 60 € de compléments alimentaires ce mois-ci.
Le montant total à rembourser est de 88 €. (40+48)
60 € me sont remboursés ce mois-ci, et les 28 € restants sont mis en attente.
Ils seront remboursés le mois prochain.

Qu’en pensent nos membres ?

Retrouvez l’ensemble des avis de nos membres sur Trustpilot, juste ici.
84 % de nos avis sont notés 5 étoiles

"Une idée et un concept incroyable

Un grand merci de prendre le sujet du bien-être féminin qui est souvent laissé de côté dans les mutuelles classiques.

Le service client, remboursements factures, et ect : tout est super rapide et nous sommes toujours tenues bien informées.

Merci !"

Alexandra

______

"Un vrai partenaire santé et une équipe à l’écoute : je recommande !

"e suis ravie des services d'Elsee qui m’aide à prendre en charge ma santé. Grâce à leur accompagnement personnalisé j'ai pu découvrir des marques et professionnels parfaitement adaptés à mes besoins"

Clémence

______

"Génial 🤩

Une solution vraiment innovante en complément des mutuelles classiques pour prendre soin de soi chaque jour. Un service client vraiment super réactif. Et des remboursements en temps record (bien plus vite que ma mutuelle classique). Merci Elsee d'exister tout simplement !"

Cynthia

______

"Super expérience !

Depuis que je suis devenue cliente chez Elsee, je me sens plus motivée à prendre soin de ma santé de manière globale en suivant des cours de yoga, ayant recours à l'acupuncture et bien plus encore !

Tout est simple, et le remboursement est fait très rapidement"

Eléna

______

Les avis affichés sont collectés via Trustpilot, plateforme indépendante d’avis en ligne. Ils sont rédigés par de véritables utilisateurs et font l’objet de contrôles visant à garantir leur authenticité. Elsee n’intervient pas dans leur publication. Le traitement des données est réalisé conformément au RGPD.

Les questions les plus posées :

Comment vais-je pouvoir vous envoyer mes factures ?

Après avoir souscrit à l'un de nos abonnements, vous pourrez créer un compte et accéder à votre espace client. Vous y trouverez une section dédiée à l'envoi de vos factures au sein de l'interface.

À partir de quand mon abonnement est-il actif ? Existe-t-il une rétroactivité ?

Votre abonnement débute à la date de souscription et a une durée de 12 mois.

Si vous avez opté pour un paiement mensuel, vous êtes débité·e chaque mois à cette même date, et vos crédits de remboursement sont débloqués simultanément. La date de prélèvement peut-être modifiée si besoin.

À compter de votre date de souscription, vous pouvez nous transmettre des factures datant jusqu’à 30 jours avant le début de votre abonnement.

Quelles sont mes obligations ?

Honorer chaque paiement mensuel car l’abonnement dure 12 mois

Envoyer sa facture au sein de l’application dans un délai de 90 jours à compter de sa date d’émission.

Est-on remboursé directement sur notre compte bancaire ?

Oui ! Avec Elsee, les remboursements sont effectués directement sur votre compte bancaire. Une fois votre demande validée, vous recevez votre remboursement sous 2 jours ouvrés.

Comment mettre fin à son abonnement ?

Les abonnements Elsee incluent un engagement de 12 mois.

La résiliation est possible 30 jours avant la date de renouvellement.

Mais :

👉 En renonçant par email à l’option Liberté (qui donne accès à l’enveloppe de crédits de remboursement hors Réseau), l’abonnement devient sans engagement

👉Garantie Satisfait(e) ou Libéré(e) : durant les 3 premiers mois, vous pouvez résilier votre abonnement si aucun remboursement n’a été effectué.

Encore des questions ?
Retrouvez l’intégralité de notre FAQ sur notre site internet sur cette page
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Choisissez la formule qui vous correspond

Que vous cherchiez une couverture essentielle ou des remboursements plus flexibles, nos formules s’adaptent à vos besoins. Vous avez également la possibilité d’opter pour l’option Liberté, pour des remboursements en dehors de notre réseau.
Peace
740€ /an remboursés *
Care
La + populaire
1320€ /an remboursés *
Serenity
1900€ /an remboursés *
*remboursement maximum annuel sur les dépenses eligibles dans votre contrat elsee.
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