Après avoir souscrit à l'un de nos abonnements, vous pourrez créer un compte et accéder à votre espace client. Vous y trouverez une section dédiée à l'envoi de vos factures au sein de l'interface.

Délai de remboursement

Chez Elsee, vous êtes remboursée jusqu'à 48 heures (2 jours ouvrés) après l'envoi de votre facture. Une fois la facture reçue et vérifiée, le remboursement est effectué dans les plus brefs délais, afin de vous garantir une prise en charge efficace et sans tracas.

Remboursement des programmes

Nous remboursons les programmes partenaires référencés sur Elsee.
Consultez la liste ici : https://www.elsee.care/lannuaire-des-partenaires-elsee?type=Applications+et+programmes.

Conditions de remboursement :

La facture doit mentionner le programme acheté.
Le remboursement couvre - hors cas particulier - 80 % du montant de la facture (hors frais de port éventuels).

Qu’est-ce qu’un programme ?
Un programme correspond à un contenu en ligne accessible en autonomie, à vie ou pour une durée déterminée selon l’éditeur. Cela inclut :

Applications mobiles
E-books
Séances de coaching collectives
Programmes sportifs en ligne
Accès payant à une communauté

Programmes hors réseau
Notre réseau s’élargit régulièrement. Si un programme que vous cherchez n’est pas référencé, vous pouvez nous le soumettre.

Nous remboursons aussi certains programmes hors réseau, sous réserve d’éligibilité et si votre abonnement inclut un budget hors réseau. Le remboursement dépend du budget disponible.

Comment Elsee peut rembourser plus que mon abonnement ?

C’est trop beau pour être vrai ?

On vous explique comment c’est possible !

Chez Elsee, c’est la force de notre réseau de partenaires qui nous permet de financer les remboursements des dépenses de santé et de bien-être des femmes. Elsee est un modèle unique, pensé pour que chaque femme puisse accéder aux soins qu’elle choisit !

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Qu'est-ce que Elsee peut vous rembourser ?

Vous pouvez trouver sur cette page la liste de tout ce qu'Elsee peut vous rembourser : https://www.elsee.care/avantages

Médecine douce, Santé mentale, compléments alimentaires, sport, hygiène intime, programmes en ligne, application mobile, e-book...

Est-on remboursé directement sur notre compte bancaire ?

Oui ! Avec Elsee, les remboursements sont effectués directement sur votre compte bancaire. Une fois votre demande validée, vous recevez votre remboursement sous 2 jours ouvrés.